Vanliga frågor

Här kan du få svar på vanliga frågor som man kan ha som kund. Detta för att kunna ge dig information snabbt och enkelt samt att minska ärenden för din kundtjänst.

Förslag på frågor som kan besvaras:

Hur kan jag betala i butiken?
Du kan betala säkert i butiken med kort, klarna, paypal eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?
Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 7 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på tisdagen veckan efter.

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?
Nej. När en beställning är lagd går den inte att ändra.

Var är min beställning?
När du har lagt din beställning och DHL har mottagit den får du ett spårningsnummer som du när som helst kan spåra på DHL.se. Om du inte fått ett spårningsnummer ber vi dig maila till [email protected] så hjälper vi dig.

Kan jag beställa utanför Sverige?
Ja. Maila till [email protected] för prisuppgift på leverans.